Unsere landesweiten operativen Teams arbeiten von einer kleinen Anzahl von Erfüllungszentren aus, um unsere 17 Depots in ganz Großbritannien zu unterstützen und sicherzustellen, dass unsere Kunden einen erstklassigen Mietservice von AFI Rentals erhalten. Durch die Förderung einer Kultur der "Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität" wollen wir für unsere Kunden und potenziellen Kunden die erste Wahl sein. Wir bieten deutlich mehr als unsere Wettbewerber und stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere internen und externen Vertriebs- und Kundendienstteams halten den Kontakt zu unserem vielbeschäftigten Kundenstamm aufrecht und bieten einen hervorragenden Kundenservice. Durch effektives Management eingehender und ausgehender Anrufe, den Aufbau hervorragender Arbeitsbeziehungen zu Kunden und untereinander und den Einsatz ihres umfassenden Produktwissens unterstützen sie die wachsende Nachfrage sowohl von Kunden als auch von internen Teams innerhalb des Unternehmens.
Zu den Rollen gehören Hub Manager, die die Gesamtverantwortung für die Verwaltung unserer regionalen Depotstandorte tragen und das Geschäft vorantreiben, sowie Hire Desk Controller, die an unseren kundenorientierten Mietschaltern arbeiten und dafür sorgen, dass alle Kunden schnell, freundlich, hilfsbereit und professionell bedient werden.